مرکز تماس (Call Center) مرکز تماس مکانیست که تماسهای تلفنی مشتریان و سایر تماسها به وسیله یک سازمان مورد پاسخگویی قرار می گیرند و عموما این فرآیند توسط پردازشهای کامپیوتری صورت می گیرد. محبوبیت مراکز تماس در جوامع امروزی به طور فزاینده ای در حال افزایش است چرا که بسیاری از شرکتها به متمرکز نمودن خدمات و پشتیبانی مشتریان روی آورده و به بهره وری بیشتر و پاسخگوی بیهینه تر به مراجعین خود می اندیشند.
با همت و تلاش مهندسین شرکت سایتال سیستم جامع مدیریت خدمات تفریحی فرهنگی مهیا شده است و آماده ی ارائه ی کلیه امور مربوط به خدمات نوروزی در مناطق تفریحی در ایام نوروز به کارکنان محترم شرکت های پتروشیمی می باشد.
