مرکز تماس

شرکت سایتال ارایه دهنده ی ارائه دهنده ی تلفن گویا ،تلفن هوشمند،مرکز تماس،تلفن بانک.

مرکز تماس

شرکت سایتال ارایه دهنده ی ارائه دهنده ی تلفن گویا ،تلفن هوشمند،مرکز تماس،تلفن بانک.

مرکز تماس (Call Center)
مرکز تماس مکانیست که تماسهای تلفنی مشتریان و سایر تماسها به وسیله یک سازمان مورد پاسخگویی قرار می گیرند و عموما این فرآیند توسط پردازشهای کامپیوتری صورت می گیرد. محبوبیت مراکز تماس در جوامع امروزی به طور فزاینده ای در حال افزایش است چرا که بسیاری از شرکتها به متمرکز نمودن خدمات و پشتیبانی مشتریان روی آورده و به بهره وری بیشتر و پاسخگوی بیهینه تر به مراجعین خود می اندیشند.

  • ۰
  • ۰

تلفیق با سیستم فکس هوشمند

امکان ارسال فکس

با افزودن امکان فکس به سیستم، کارایی سیستم گویا، تا حد زیادی اضافه میشود. در هر لحظه، در صورت نیاز به ارسال هرگونه اطلاعات اضافی و یا همان اطلاعات گویا بصورت نوشتاری سیستم این اطلاعات را فکس خواهد کرد. اطلاعاتی از قبیل فرمهای مورد نیاز، آئین نامه ها، تعرفه ها، نقشه ها، نمودارهای انجام کار و ... کمک بزرگی در آگاهی بیشتر مراجعه کنندگان سازمان خواهد بود.



  • ۹۴/۰۹/۲۵
  • اد ش.ح

نظرات (۰)

هیچ نظری هنوز ثبت نشده است

ارسال نظر

ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
<b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">
تجدید کد امنیتی