مرکز تماس

شرکت سایتال ارایه دهنده ی ارائه دهنده ی تلفن گویا ،تلفن هوشمند،مرکز تماس،تلفن بانک.

مرکز تماس

شرکت سایتال ارایه دهنده ی ارائه دهنده ی تلفن گویا ،تلفن هوشمند،مرکز تماس،تلفن بانک.

مرکز تماس (Call Center)
مرکز تماس مکانیست که تماسهای تلفنی مشتریان و سایر تماسها به وسیله یک سازمان مورد پاسخگویی قرار می گیرند و عموما این فرآیند توسط پردازشهای کامپیوتری صورت می گیرد. محبوبیت مراکز تماس در جوامع امروزی به طور فزاینده ای در حال افزایش است چرا که بسیاری از شرکتها به متمرکز نمودن خدمات و پشتیبانی مشتریان روی آورده و به بهره وری بیشتر و پاسخگوی بیهینه تر به مراجعین خود می اندیشند.

  • ۰
  • ۰

 

تغییر سناریو با توجه به نیاز

انعطاف پذیری سیستم، این امکان را فراهم خواهد کرد که سناریوی تلفن گویا به آسانی قابل تغییر باشد.

تغییر منوها، تغییر پخش یا عدم پخش اخبار، تغییر روش خوشامدگویی و ... به آسانی از طریق کنسول برنامه قابل انجام است. همانگونه که مشاهده می نمایید محیط کاملا فارسی، پیش بینی تمامی نیازها و پیاده سازی به صورتی که تمامی تنظیمات به صورت مشخص و واضح قابل انجام باشد، سیستم تلفن گویای سایتال را متمایز و برجسته می نماید .


 

تغییر سناریو با توجه به نیاز

انعطاف پذیری سیستم، این امکان را فراهم خواهد کرد که سناریوی تلفن گویا به آسانی قابل تغییر باشد.

تغییر منوها، تغییر پخش یا عدم پخش اخبار، تغییر روش خوشامدگویی و ... به آسانی از طریق کنسول برنامه قابل انجام است. همانگونه که مشاهده می نمایید محیط کاملا فارسی، پیش بینی تمامی نیازها و پیاده سازی به صورتی که تمامی تنظیمات به صورت مشخص و واضح قابل انجام باشد، سیستم تلفن گویای سایتال را متمایز و برجسته می نماید .


  • ۹۴/۰۹/۲۹
  • اد ش.ح

نظرات (۰)

هیچ نظری هنوز ثبت نشده است

ارسال نظر

ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
<b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">
تجدید کد امنیتی