مرکز تماس

شرکت سایتال ارایه دهنده ی ارائه دهنده ی تلفن گویا ،تلفن هوشمند،مرکز تماس،تلفن بانک.

مرکز تماس

شرکت سایتال ارایه دهنده ی ارائه دهنده ی تلفن گویا ،تلفن هوشمند،مرکز تماس،تلفن بانک.

مرکز تماس (Call Center)
مرکز تماس مکانیست که تماسهای تلفنی مشتریان و سایر تماسها به وسیله یک سازمان مورد پاسخگویی قرار می گیرند و عموما این فرآیند توسط پردازشهای کامپیوتری صورت می گیرد. محبوبیت مراکز تماس در جوامع امروزی به طور فزاینده ای در حال افزایش است چرا که بسیاری از شرکتها به متمرکز نمودن خدمات و پشتیبانی مشتریان روی آورده و به بهره وری بیشتر و پاسخگوی بیهینه تر به مراجعین خود می اندیشند.

  • ۰
  • ۰

استخراج گزارشات دلخواه

علاوه بر ارباب رجوع سازمان، تلفن گویای سایتال رویکردی دو طرفه دارد و مدیران سازمان هم از امکانات تلفن گویا استفاده خواهند کرد. گزارشات مدیریتی، یکی از بخشهایی است که باعث کارایی تلفن گویا برای مدیران سازمان خواهد شد.

این گزارشات توسط بخش گزارش ساز به آسانی قابل ایجاد و تغییر هستند.

استخراج گزارشات دلخواه

علاوه بر ارباب رجوع سازمان، تلفن گویای سایتال رویکردی دو طرفه دارد و مدیران سازمان هم از امکانات تلفن گویا استفاده خواهند کرد. گزارشات مدیریتی، یکی از بخشهایی است که باعث کارایی تلفن گویا برای مدیران سازمان خواهد شد.

این گزارشات توسط بخش گزارش ساز به آسانی قابل ایجاد و تغییر هستند.



  • ۹۴/۱۰/۰۹
  • اد ش.ح

نظرات (۰)

هیچ نظری هنوز ثبت نشده است

ارسال نظر

ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
<b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">
تجدید کد امنیتی